髙嶋シオンのオフィシャルショップです。

〇商品について、下記についてご一読、ご了承のうえご購入をお願いいたします。

【重要事項】
絵画作品および数量限定商品は転売禁止です。

【受注生産商品について】
ご購入後（銀行振込やコンビニ（Pay-easy）決済の場合は入金後）に受注生産の開始をいたします。

商品のお届けまでに2週間（10営業日）程度いただきます。休祝日や連休中にご購入された場合、2週間より日数がかかる場合があります。

商品発送前に「発送通知メール」が届く場合があります。「商品が発送されました！」と記載されていますが、発送までに2週間程度かかります。メールの「ショップからのコメント」をご覧いただけますようお願いいたします。

複数種類の商品をご購入の場合、種類ごとに個別の発送となることがあります。

受注生産のため、稀にメーカーの在庫切れが生じることがあります。その場合は返金にて対応をさせていただきます。

【色味について】
ご覧になっているモニター等により、絵画などの色味が実物と若干異なる場合があります。

【キャンセルについて】
商品ご購入後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

【返品、交換について】
ご注文と異なる商品が届いた場合、または、商品に破損、汚損がある場合に限り、返品・交換の対応をさせていただきます。商品到着後7日以内に商品の画像や破損、汚損が確認できる画像を添付のうえ、下記メールアドレスまでご連絡ください。

商品の間違いや、破損、汚損が確認できましたら、返品・交換の段取りと手続きをさせていただきます。返品、または交換をご希望の場合で対象商品のメーカー在庫がない場合は、返金手続きをさせていただきます。交換をご希望の場合で対象商品のメーカー在庫がある場合は、改めて生産いたしますので2週間程度お待ちいただくことになります。

※絵画作品の交換はできませんので、予めご了承ください。

e-mail: shop@takashima-shion.com

【領収書について】
クレジットカード会社やキャリアより届く利用明細、コンビニや銀行より発行される受領書と、ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとなります。これらを領収書としてご利用くださいますようお願いいたします。

【納品書について】
環境への配慮と個人情報保護の観点から納品書の同梱を廃止しております。発送通知メールもしくは、注文履歴をご利用いただけますと幸いです。

納品書をご希望の場合は、ご購入の際の備考欄に「納品書希望」とご記入ください。後日、電子納品書（PDF）をメールでお送りいたします。

【発送について】
すべて国内発送のみとなります。海外への発送は対応しておりません。

〇注意事項
ご購入前にBASEおよび当ショップからのメールの受信許可設定を必ずご確認ください。
ご購入完了（注文控え）メールや入金先のご案内などのお知らせメールはBASEから送信されます。また、お問い合わせへの回答などは当ショップから送信されます。

下記のドメインまたは、メールアドレスを受信できるように設定してください。

BASEからのメール受信許可設定
ドメイン：thebase.in
メールアドレス：noreply@thebase.in

当ショップからのメール受信許可設定
ドメイン：takashima-shion.com
メールアドレス：shop@takashima-shion.com

受信許可設定をされていないと、スマホや携帯、一部のメールソフトでは迷惑メールとして認識されてメールが届かないことがあります。

ご購入後すぐにBASEからメールが送信されますが、届いていない場合は一度、迷惑フォルダーをご確認ください。迷惑メールフォルダーにも無い場合は当ショップまでメールでお問い合わせをお願いいたします。